Für Leistungsempfänger & Einrichtungen

So können wir Sie unterstützen

Mit einer breiten Auswahl an Hilfsmitteln, medizinischen Produkten und persönlichen Dienstleistungen begleiten wir Sie im häuslichen Umfeld ebenso wie in Pflegeeinrichtungen und Kliniken.

Hilfsmittelversorgung

Wir beschaffen und passen die passenden Hilfsmittel an, vom Rollator über den Rollstuhl bis zum Pflegebett.

Unser Reha-Service liefert verordnete Hilfsmittel aus, übernimmt die Montage vor Ort, weist Kunden und Angehörige in den Gebrauch ein und holt Leih- oder Mietgeräte nach Ende der Versorgung wieder ab.

Homecare

Wir versorgen Patienten zu Hause und in Pflegeeinrichtungen mit Verbandmitteln, Stoma- und Inkontinenzartikeln sowie medizinischer Ernährung.

Wir begleiten chronische Wunden, Stoma- und Tracheostomaversorgungen, Trink- und Sondennahrung, parenterale Ernährung, Schmerz- und Infusionstherapie sowie Sauerstoff- und Absaugversorgungen.

Versorgungskonzepte

Wir stimmen den Versorgungsplan eng mit Patienten, Angehörigen, Ärzten und Pflegekräften auf den jeweiligen Alltag ab.

Auf Grundlage der Rahmenverträge mit den gesetzlichen Krankenkassen erstellen wir Kostenvoranschläge, klären Genehmigungen und begleiten Pauschal- sowie Mietversorgungen.

Beratung vor Ort

Unsere Fachberater kommen zu Ihnen nach Hause, ins Pflegeheim oder in die Klinik und klären den konkreten Bedarf.

In unseren Filialen beraten wir Sie unter anderem zu Kompressionsstrümpfen, Bandagen, Brustprothetik und Alltagshilfen. Auf Wunsch erfolgt die Beratung auch telefonisch, digital oder direkt in der Häuslichkeit.

Weiterbildungen & Schulungen

Wir schulen Pflegefachkräfte, Ärztinnen und Einrichtungsteams in zertifizierten ICW-Seminaren und Inhouse-Kursen.

Unser Jahresprogramm umfasst das Basisseminar zum Wundexperten ICW in Kaufbeuren, ICW-Rezertifizierungstage in Leutkirch sowie Schulungen zum Medizinprodukterecht (MPDG und MPBetreibV).

Medizinische Produkte

Unser Sortiment umfasst mehr als 6.000 Artikel aus Rehatechnik, Orthopädie, Pflegebedarf und Medizintechnik.

Als eingetragener Meisterbetrieb der Orthopädietechnik (Handwerkskammer Ulm), zugelassener Leistungserbringer für Podologie und Stützpunktpartner von Lifta-Treppenliftsystemen decken wir auch Spezialversorgungen ab.

Der Ablauf im Überblick

In 4 Schritten zu Ihrer Versorgung

Von der ärztlichen Verordnung bis zur Einweisung übernehmen wir die Abstimmung mit Ihrer Krankenkasse.

Schritt 1

Verordnung oder Bedarf melden

Reichen Sie Ihr Rezept in einer unserer drei Filialen ein, nutzen Sie den Online-Rezept-Service oder senden Sie das Original per Freiumschlag an unsere Zentrale in Wangen.

Schritt 2

Persönliche Fachberatung

Wir beraten Sie in unseren Geschäftsräumen, telefonisch, digital oder direkt bei Ihnen zu Hause bzw. im Pflegeheim zu den geeigneten und zuzahlungsfreien Versorgungsmöglichkeiten.

Schritt 3

Kostenvoranschlag & Kasse

Auf Basis der bestehenden Rahmenverträge erstellen wir bei Bedarf den Kostenvoranschlag für Ihre Kranken- oder Pflegekasse und holen die Genehmigung für Sie ein.

Schritt 4

Lieferung, Montage & Einweisung

Lagerware liefern wir in der Regel innerhalb von 5 Werktagen aus. Unser Reha- und Außendienst-Team übernimmt vor Ort die Montage, Anpassung und persönliche Einweisung.

Direkt-Services für Versicherte

Schnelle Wege zu Ihrer Versorgung

Nutzen Sie unsere digitalen und postalischen Services für Rezepte, Pflegehilfsmittel und Abrechnungsfragen.

Produktsortiment

Alle Hilfsmittel und Produktgruppen von A wie Absaugung bis Z wie Zusatznahrung.

Sortiment ansehen

Kostenfreie Pflege-Box

Bis zu 42 € monatlich ab Pflegegrad 1 (§ 40 SGB XI) für Verbrauchsartikel.

Zur Pflege-Box

Rezept & Freiumschlag

Verordnung vorab online hochladen und das Original portofrei einsenden.

Rezept einreichen

Gesetzliche Zuzahlung

Wichtige Hinweise zu Befreiungsausweis, Jahresbescheinigung und SEPA-Mandat.

Infos zur Zuzahlung